FAQ
Ennspor.com: الأسئلة المتداولة (FAQ)
مرحبًا بك في Ennspor.com! لقد قمنا بتجميع بعض الأسئلة الشائعة لمساعدتك في الحصول على أقصى استفادة من تجربة التسوق الخاصة بك.
عن إنسبور
س1: ما هي شركة إنسبور (Ennspor Corporation)؟ ج1: شركة Ennspor Corporation هي شركة متخصصة في تصميم وتطوير وتصنيع وتسويق وبيع الأحذية والملابس والمعدات والإكسسوارات والخدمات على مستوى العالم. شعارنا هو "الاستمرار"، مما يعكس إيماننا الأساسي بالمرونة والبدايات الجديدة. أسسنا الدكتور إيكوتي نيلسون نوكو، وهو كاميروني يعيش في اليابان.
س2: أين يقع مقر Ennspor؟ ج2: يقع مقرنا الرئيسي في كوبي، اليابان، وتحديداً في 14-20، 2- تشومي، ياماموتو-دوري، تشو-كو، كوبي، هيوغو، 650-003 اليابان.
س3: ما هي قصة العلامة التجارية لشركة إنسبور؟ ج3: في عالم مليء بالتحديات والبدايات غير المتكافئة، نعتقد أن الجميع يستحق فرصة "الاستمرار". إن قصة علامتنا التجارية متجذرة بعمق في المرونة وتقديم فرص ثانية وبدايات جديدة لمساعدة الناس على الفوز بالجائزة في نهاية حياتهم. نحن نؤمن أن كل شيء لا ينتهي حقًا ما دام الليل والنهار موجودين.
س4: ما هي أنواع المنتجات التي تقدمها Ennspor؟ ج4: نحن نقدم مجموعة واسعة من الأحذية الرياضية والملابس الرياضية، بما في ذلك الإكسسوارات والقبعات والقمصان والحقائب الرياضية وقمصان البولو والبدلات الرياضية.
س5: ما هي مهمة إنسبور؟ ج5: نحن ندرك أن الرياضة جزء لا يتجزأ من وجود الإنسان وحيوية للحياة الناجحة. مهمتنا هي توفير الراحة في الحركة والنجاح في الممارسة والصحة في الرياضة.
س6: ما الذي يجعل منتجات إنسبور فريدة من نوعها؟ ج6: صُممت أحذيتنا الرياضية لتقليل الضغط على مجموعات العضلات المختلفة (عضلات الفخذ، وأوتار الركبة، وعضلات المؤخرة، وعضلات المؤخرة، وعضلات الساق، والكاحلين)، مما يسهل بشكل طبيعي المشي والجري والرقص لجعل ممارسة الرياضة ممتعة. توفر ملابسنا الراحة الطبيعية التي تتزامن مع المناخ البيئي لحياة ممتعة. نحن نمثل المرونة والأناقة والموضة.
س7: ما هي وعود إنسبور لمجتمعها وللعالم؟ ج7: تمتد وعودنا إلى ما هو أبعد من المنتجات. فنحن نهدف إلى
خفض مستوى الانتحار.
الإيمان بإعادة تأهيل السجناء وصحة الناس.
استعادة الروح القتالية لدى الناس، وتشجيعهم على "الاستمرار" وعدم الاستسلام أبداً.
الإيمان بمنح الجميع فرصاً متساوية.
منح منتجاتنا والبيئة فرصة ثانية من خلال جمع الملابس المستعملة وإعادة تدويرها.
الإيمان بالحياة المستمرة.
س8: كيف تساهم إنسبور في الحفاظ على البيئة؟ ج8: نحن ملتزمون بصحة البيئة من خلال جمع وإعادة تدوير جميع ملابسنا المستعملة. كما يمكن لأعضائنا شحن ملابس Ennspor المستعملة إلينا مجاناً.
الطلب والتسوق
س9: كيف يمكنني العثور على المنتجات على الموقع الإلكتروني؟ ج9: يمكنك التنقل بسهولة في موقعنا باستخدام القوائم الواضحة المصنفة حسب "الرجال" و"النساء" و"الأطفال" و"المنتجات الجديدة" و"الأكثر مبيعاً" و"التنزيلات". لدينا أيضًا وظيفة بحث متقدم مع مرشحات للمقاس واللون والسعر ونوع المنتج لمساعدتك في العثور على ما تبحث عنه بالضبط.
س10: س10: كيف يمكنني التأكد من اختيار المقاس المناسب؟ ج10: تتضمن كل صفحة من صفحات المنتجات دليلاً شاملاً للمقاسات ونصائح حول المقاسات لمساعدتك في اختيار المقاس المثالي. نوصي بالرجوع إلى هذه الأدلة وقياس نفسك بدقة قبل إجراء عملية الشراء.
س11: هل يمكنني حفظ المنتجات التي أهتم بها لوقت لاحق؟ ج11: نعم! يمكنك إضافة منتجات إلى قائمة أمنياتك أو حفظها للنظر فيها لاحقاً، مما يسهل عليك إعادة زيارة المنتجات التي تعجبك.
س12: هل يمكنني تخصيص أي منتجات؟ ج12: بالنسبة لمنتجات محددة، نقدم خيارات التخصيص مثل اللون أو الحجم أو النقوش الشخصية. يُرجى التحقق من صفحات المنتجات الفردية لمعرفة مدى توفرها.
الدفع والشحن
س13: ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟ ج13: نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع الآمنة، بما في ذلك بطاقات الائتمان/الخصم الرئيسية، وباي بال، وApple Pay، وGoogle Pay، وربما خيارات الدفع بالتقسيط مثل Afterpay أو Klarna (إذا كانت متوفرة في منطقتك).
س14: س14: هل أحتاج إلى حساب لإجراء عملية شراء؟ ج14: لا، يمكنك اختيار تسجيل الخروج كضيف لإجراء عملية شراء سريعة ومريحة. ومع ذلك، فإن إنشاء حساب يمكن أن يوفر لك مزايا مثل سرعة تسجيل الخروج في الطلبات المستقبلية، وسجل الطلبات، والوصول إلى التوصيات المخصصة.
س15: ما هي خيارات الشحن والتكاليف؟ ج15: يتم توفير معلومات مفصلة بشأن خيارات الشحن والتكاليف وأوقات التسليم المقدرة أثناء عملية الدفع. نحن نسعى جاهدين لتقديم خدمات شحن شفافة وموثوقة.
س16: كيف يمكنني تتبع طلبي؟ ج16: بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع وإرشادات حول كيفية تتبع الطرد الخاص بك.
الإرجاع والاستبدال
س17: ما هي سياسة الإرجاع لديكم؟ ج17: نحن نقدم سياسة إرجاع واضحة وعادلة. يُرجى الرجوع إلى صفحة "سياسة الإرجاع" المخصصة لدينا للحصول على تعليمات مفصلة ومعايير الأهلية ومعلومات حول كيفية بدء عملية الإرجاع.
س18: كيف يمكنني إرجاع منتج؟ ج18: ستوفر صفحة "سياسة المرتجعات" الخاصة بنا تعليمات واضحة حول كيفية إرجاع أي عنصر، بما في ذلك أي نماذج أو ملصقات ضرورية.
مجتمع إنسبور&؛ المزايا
س19: ما هو مجتمع إنسبور (نادي العملاء)؟ ج19: مجتمع إننسبور هو برنامج عضويتنا المصمم للمساعدة في تطوير صحة الناس من خلال الرياضة. هناك رسوم عضوية سنوية، ويحصل الأعضاء على نصائح صحية ورياضية مخصصة، مما يشجعهم على البقاء نشيطين. يستفيد الأعضاء أيضاً من مكافأة مالية سنوية يمكن استخدامها لشراء المزيد من ملابس إنسبور الرياضية.
س20: ما هي بطاقة/بطاقة/رمز المشتري الدائم من إنسبور؟ ج20: يساعد هذا البرنامج المشترين الدائمين لدينا على الوصول إلى الصالات الرياضية والمرافق الرياضية الأخرى أينما ذهبوا. ويحصل المشترون المتكررون على خصومات ومزايا أخرى عند استخدام منتجاتنا، بما في ذلك الدخول الدوري المجاني إلى الصالات الرياضية عند السفر.
س21: هل تقدم شركة إنسبور فرصاً للرعاية؟ ج21: نعم، تقبل Ennspor رعاية الشركات مع شركات غير شركات الأحذية أو الملابس الرياضية. يمكننا دمج اسم العلامة التجارية لهذه الشركات على منتجات معينة، وبالتالي الإعلان عنها للعالم (على سبيل المثال: إننسبور باناسونيك).
س22: كيف يمكنني البقاء على اطلاع بالعروض الترويجية والوصول الجديد؟ ج22: نوصي بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي تحديثات عن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة والخصومات الحصرية. وقد تحصل على حافز مقابل الاشتراك!
س23: هل تقدمون برنامج ولاء؟ ج23: نعم، بالإضافة إلى مجتمع Ennspor، لدينا برنامج مكافآت حيث يمكنك كسب نقاط مقابل مشترياتك وترك تعليقات وإحالة الأصدقاء. يمكن استبدال هذه النقاط بخصومات ومزايا حصرية أخرى. كما يحصل العملاء المخلصون والمشتركون في النشرة الإخبارية في كثير من الأحيان على إمكانية الوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة والمبيعات.
نحن نشجعك على مشاركة تجاربك والتفاعل مع مجتمعنا. يمكنك التواصل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي: Ennspor/facebook.com و ennspor/Instagram.com و ennspor@twitter. نحب أيضاً أن ننشر قصص العملاء وشهاداتهم.مجتمع إنسبور &؛ المزايا
س19: ما هو مجتمع إنسبور (نادي العملاء)؟ ج 19: إن مجتمع إنسبور هو برنامج عضويتنا المصمم للمساعدة في تطوير صحة الناس من خلال الرياضة. هناك رسوم عضوية سنوية، ويحصل الأعضاء على نصائح صحية ورياضية مخصصة، مما يشجعهم على البقاء نشيطين. يستفيد الأعضاء أيضاً من مكافأة مالية سنوية يمكن استخدامها لشراء المزيد من ملابس إنسبور الرياضية.
س20: ما هي بطاقة/بطاقة/رمز المشتري الدائم من إنسبور؟ ج20: يساعد هذا البرنامج المشترين الدائمين لدينا على الوصول إلى الصالات الرياضية والمرافق الرياضية الأخرى أينما ذهبوا. ويحصل المشترون المتكررون على خصومات ومزايا أخرى عند استخدام منتجاتنا، بما في ذلك الدخول الدوري المجاني إلى الصالات الرياضية عند السفر.
س21: هل تقدم شركة إنسبور فرصاً للرعاية؟ ج21: نعم، تقبل Ennspor رعاية الشركات مع شركات غير شركات الأحذية أو الملابس الرياضية. يمكننا دمج اسم العلامة التجارية لهذه الشركات على منتجات معينة، وبالتالي الإعلان عنها للعالم (على سبيل المثال: إننسبور باناسونيك).
س22: كيف يمكنني البقاء على اطلاع بالعروض الترويجية والوصول الجديد؟ ج22: نوصي بالاشتراك في نشرتنا الإخبارية لتلقي تحديثات عن المنتجات الجديدة والعروض الترويجية الخاصة والخصومات الحصرية. وقد تحصل على حافز مقابل الاشتراك!
س23: هل تقدمون برنامج ولاء؟ ج23: نعم، بالإضافة إلى مجتمع Ennspor، لدينا برنامج مكافآت حيث يمكنك كسب نقاط مقابل مشترياتك وترك تعليقات وإحالة الأصدقاء. يمكن استبدال هذه النقاط بخصومات ومزايا حصرية أخرى. كما أن العملاء الأوفياء والمشتركين في النشرة الإخبارية غالباً ما يحصلون على إمكانية الوصول المبكر إلى المنتجات الجديدة والتخفيضات.
فلسفة إنسبور ورمزيتها
س24: ماذا تمثل ألوان علامة إنسبور التجارية؟ ج24: في حين أن الألوان المحايدة مثل الأسود والأبيض والكريمي والبيج والبني والرمادي هي ألوان متعددة الاستخدامات لأحذيتنا، فإننا نسلط الضوء على
اللون البني: يرتبط بالمرونة والاعتمادية والأمن والأمان، مثل الأرض.
الأخضر: يمثل المرونة والشباب والصحة والحظ السعيد والبدايات الجديدة والوفرة والطبيعة.
س25: ما هي الرموز التي تمثل قيمة المرونة في إنسبور؟ ج25: نستمد الإلهام من:
الشكل الحلزوني (أو الحلزوني): رمز طبيعي للمرونة موجود في جميع أنحاء الطبيعة.
زهرة اللوتس: تنمو هذه النبتة المائية غير الملوثة من المياه العكرة، وترمز إلى القوة والمرونة والتغلب على العقبات والمشقة.
الخيول: معروفة بقوتها وقوتها ومرونتها.
دعم العملاء &؛ المشاركة
س26: كيف يمكنني التواصل مع دعم العملاء؟ ج26: يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على الرقم 078-241-8095، أو الفاكس على الرقم 078-261-3850، أو البريد الإلكتروني على ennspor@gmail.com أو info@ennspor.com أو contact@ennspor.com. كما نقدم أيضًا دعمًا عبر الدردشة المباشرة ونوفر سهولة الوصول إلى تفاصيل الاتصال على صفحة "اتصل بنا".
السؤال 27: أين يمكنني العثور على إجابات لأسئلة أخرى غير مدرجة هنا؟ ج27: يتوفر مركز المساعدة الشامل لدينا للإجابة على مجموعة كبيرة من استفسارات العملاء ومشاكلهم الشائعة. إذا لم تتمكن من العثور على ما تبحث عنه، فلا تتردد في الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا.
س28: هل لديكم مدونة أو مقالات عن اللياقة البدنية والرياضة؟ ج28: نعم، لدينا مدونة تحتوي على مقالات عن اللياقة البدنية والرياضة والعناية بالمنتجات وممارسات الاستدامة وقصص العلامات التجارية. إنها مصدر رائع للرؤى والإلهام.
س29: هل يمكنني مشاركة تجربتي في إنسبور أو الاطلاع على ما يقوله الآخرون؟ ج29: بالتأكيد!